Salgsbetingelser
Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som er særskilt avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
2. Partene
Selger:
Firma: Fjordane Caravan AS
Organisasjonsnummer: 914579759
Kontaktadresse: Hafstadvegen 80, 6813 FØRDE
E-post: post@fjordanecaravan.no
Telefonnummer: 91645340
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kunden.
3. Priser
De oppgitte prisene i nettbutikken inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er spesifisert. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inkludert alle avgifter (merverdiavgift, toll, og lignende) samt leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr) og spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling foretas.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. Ordrebekreftelse
Når selgeren har mottatt kjøperens bestilling, skal selgeren uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen. Det anbefales at kjøperen kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv.
6. Betaling
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder: [Fyll inn f.eks. Klarna, Vipps, Visa/Mastercard].
7. Levering
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.
8. Risikoen for varen
Risikoen for varen overføres til kjøperen når han, eller hans representant, har fått varene levert i samsvar med punkt 7.
9. Angrerett
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Hvis fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Melding om bruk av angreretten må sendes skriftlig (via angrerettsskjema, e-post eller brev).
10. Reklamasjon ved mangel og frist for å melde krav ved forsinkelse
Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er enten to eller fem år etter at kjøperen overtok varen, avhengig av hvor lenge varen er ment å vare ved vanlig bruk.
11. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.